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Sokrator Technical Assistance

¿Quiere ofrecer un servicio técnico líder?

Sokrator Technical Assistance ofrecer un conjunto de herramientas enfocadas a simplificar y optimizar los procesos de asistencia técnica.

Las herramientas web son específicamente creadas para la gestión de servicios técnicos. Tienen el objetivo de gestionar la transmisión de órdenes de trabajo, asignar tareas concretas a un técnico, a una subcontrata, del seguimiento e introducción de hojas de intervención técnica, de peticiones de recambios, de elaboración de hojas de trabajo, controlar las horas dedicadas por servicio, máquina o técnico y  muchísimas estadísticas más.

AlphaControl és una plataforma de control, con la tecnología Atera, trabaja a modo de centro de operaciones para empresas de soporte técnico IT

Alexandria es una entorno virtual de colaboración donde podrá compartir toda la documentación técnica (gestión documental) y comunicarse con clientes, proveedores y técnicos. Siempre en función de los perfiles que determine.

WebSat es la aplicación para gestionar específicamente las peticiones de sus clientes. Incorpora la optimización de calendarios y peticiones de recambios vía web.

Cloud Assistance Consulting. es el servicio de acompañamiento para que su negocio pueda adaptarse a las nuevas herramientas. En formato expreso o bien, si es necesario, en una implantación absolutamente detallada

 

 

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